הזמין כוס תה בסניף ארומה ברעננה, שתה בטעות חומר ניקוי ממיס שומנים – והובהל לבית החולים. אמש (ראשון) הגיע לבית החולים מאיר בכפר סבא גבר כבן 50, ודיווח על צריבה בפה וקושי בבליעה אחרי ששתה כוס תה בסניף ארומה בקניון רננים ברעננה. הוא מורדם ומונשם.
הגבר הגיע לבית החולים עם כוס השתייה, וסיפר לרופאים כי הוא חושד שבמשקה היה חומר ממיס שומנים. לאחר בדיקה במעבדת בית החולים התגלה שאכן כך הדבר. הגבר הזמין בסניף ארומה ברעננה תה ג'ינג'ר-כורכום, וביקש מאחד העובדים להוסיף מים לכוס. העובד מזג לכוס התה נוזל שקוף שנמצא בכוס אחרת על הבר, במחשבה שמדובר במים קרים, אך אחר כך התגלה שמדובר בחומר ניקוי מסיר שומנים.
ד"ר קובי מצגר, מהמרכז לרפואה דחופה בבית החולים מאיר, סיפר: "המטופל הגיע בהכרה אולם עם קשיים בבליעה, תחושת צריבה מהפה עד לאזור החזה, נפיחות בשפתיים והקאות. מיד כשהבנו כי לא מדובר בתגובה אלרגית אלא בתגובה לחשיפה כימית, הזעקנו באופן מיידי צוות אף אוזן גרון. הצוות אבחן כי קיימת חסימה בנתיב האוויר והוא נלקח באופן מיידי לחדר ניתוח על ידי רופאים מרדימים לצורך אבטחת נתיב האוויר וביצוע הרדמה והנשמה".
ד"ר מאי עבדת, מומחית בהרדמה וטיפול נמרץ במאיר מוסיפה: "המטופל עדיין מורדם ומונשם אך הוא יציב ואנו עדיין בוחנים האם נגרם נזק למערכת העיכול או לדרכי הנשימה העליונות. במצבים בהם אנשים בולעים חפצים או נוזלים העלולים לגרום לנזק ולחסום את נתיב האוויר בבת אחת, אנו מבצעים באופן מיידי פעולת הנשמה מניעתית על מנת להפחית את הסכנה לחייהם".
ארומה: "מתנצלים, נחדד נהלים"
מארומה ישראל נמסר בתגובה למקרה: "הנהלת הרשת בוחנת את המקרה במלוא החומרה והרצינות. מבדיקתנו עד כה נראה כי מדובר בכוס שהכילה חומר ניקוי – מסיר שומנים שקוף, אשר אחד העובדים השתמש בה בטעות, להכנת משקה שהוגש ללקוח. אנו מתנצלים בפני הלקוח מעומק לבנו על המקרה החמור, מאחלים להחלמתו המהירה ופועלים על מנת לחדד ולשפר את הנהלים בשימוש בחומרי ניקוי בסניף הנדון ובכל סניפי הרשת, ולמנוע מקרים כאלה בעתיד".
